Какие причины заставляют людей приобретать товар?

Сегодня я бы хотела бы поговорить о причинах,

по которым люди в интернете приобретают товар.

На самом деле, если задуматься,

то сейчас часть жизни большинства людей плавно перешла в интернет.

Именно в интернете многие

из нас заказывают товары,заказывать товары в интернете

узнают новости, расширяют свой кругозор,

Приобретают разного рода инфо продукты.

Рынок в интернете, по большому счету,

это тот же базар,

Где можно все купить.

Но, как и на любом рынке,

Есть продавцы, у которых

все сметают и моментом все скупают,

Но есть и другая категория:

Вроде и продукт классный, и сайт красиво оформлен,

Но продажи минимальные.

Так в чем же дело?

Что влияет на покупателей?

Что заставляет покупать товар именно у этого продавца?

И что надо делать, чтобы

Выделится из общей толпы?

Причина№ 1 – Индивидуальность личности

Я много лет проработала в традиционном бизнесе. И могу сказать с уверенностью,

Что сначала заказчики приходят в компанию,

но

становятся постоянными покупателями только

Благодаря менеджерам, которые работают в этой компании.

В традиционном бизнесе работает закон

Покупают не у компании, покупают у менеджера.

Вы обращали внимание, что вы оцениваете компанию сразу,

По первому же звонку в офис. Становится сразу понятно

Имеете ли вы дело с профессионалами или нет

В интернет бизнесе работают те же законы.

Посетители часто выбирают товары и услуги определенных людей только потому,

что им нравится индивидуальность.

 

Правильно созданный сайт должен оппозиционировать вас ,

 

как серьезного профессионала в той области,

которую вы рекламируете.

Ваш сайт должен быть индивидуальным, интересным.

А если вам удастся еще сделать свои

товары качественными и недорогими,

То однозначно,успех

Вам обеспечен успех.

На вашем сайте клиент

должен чувствовать себя желанным гостем.

И он должен сразу понять,

Что вы профессионал в этой области,

И готовы предоставить

качественные недорогие услуги или товар.

Причина 2 — Удобство

Я много раз сталкивалась с тем, что на некоторых сайтах,

не могу найти контакты для связи.

Я не понимаю, как создатели таких сайтов

Собираются продавать какой либо товар или услугу.

Если сайт неудобный в плане поиска информации,

То 90 % ваших потенциальных клиентов будут с сайта уходить.

И даже если у вас самый замечательный продукт на свете,

Вы не сможете его продать…

Поэтому сделайте в первую очередь удобный сайт.

Человек должен чувствовать себя комфортно и

Находить быстро нужную информацию.

Причина 3 – Сервисное обслуживание

Любой заказчик ценит сервис.

Поэтому, постарайтесь продумать все детали,

Дабы избежать моменты,

Которые будут заставлять ваших клиентов нервничать и раздражаться.

Вся система обслуживания клиента должна быть быстрой и профессиональной.

Это касается и способов оплаты, и способов доставки,

А также необходимые инструкции по использованию

Приобретенного товара или услуги.

Сделайте раздел,

вопросы Часто задаваемых вопросов.

Сейчас также появилась такая услуга,

как консультант он-лайн.

Многим заказчикам нравится эта услуга.

Так как может задать все вопросы.

Многие клиенты уходят с сайта, так как долго

Не могут найти ответ на свои вопросы.

Поэтому, если у вас есть возможность,

Лучше подключить он лайн консультанта

и большинство потенциальных клиентов

Станут реальными.

Самое главное, помните, что все обещанные слова надо сдерживать.

Это закон любого бизнеса.

Причина 4 – Уникальность и индивидуальность

Сейчас любой рынок насыщен всевозможными услугами и товарами

Выигрывает тот, у кого товар или услуга индивидуальны и уникальны.

Если ваш продукт или услуга – уникальны, то

Вы однозначно на пути к успеху.

конкурентыГлавное, не забудьте золотое правило:

Все течет и все меняется. Поэтому,

Уникальность вашего продукта

очень быстро исчезнет.

Конкуренты не дремлют и

быстро перехватят ваши идеи.

Мало того, что перехватят,

Начнут модернизировать и совершенствовать.

И, если вы не будете

совершенствоваться сами

И не будете улучшать ваш продукт,

То вы останетесь за бортом успеха.

Причина 5 – Ценовая политика

На мой взгляд, должно бытьцены

конечно правильное соотношение цены и качества.

Нельзя ставить ставку на дешевую цену.

Так как дешевая цена с отсутствием качества,

Это однозначно провальная тактика.

И провал наступит очень быстро.

Цена, это такой фактор,

с которым надо играть очень осторожно!!!

Ваше имя:
E-Mail:
Опубликовал 10th Февраль 2011.
Размещено в Успешный люди.
Метки: ,

К записи 6 комментариев

Здравствуйте, Наталья! Все Ваши статьи очень познавательные. Очень понравилось на главной странице. Успехов Вам!

Наталья.

Если продавец умеет расположить к себе это 99% успеха.

Спасибо за статью. На самом деле, покупать в интернете намнного удобнее чем в обычном магазине, минус ппожалуй в отсутствиии визуального контакта с товаром, т.е. не пощупать, не подержать и т.п.

Интернет — это сила! Только важно быть человеком и быть в оффлайн!

Это как театр начинается с вешалки, так офис начинается с менеджера. Хороший менеджер — это 90% успеха кампании. Действительно должна быть индивидуальность и профессионализм, тогда клиенты всегда будут возвращаться к вам. Очень интересная статья.

Почему люди заказывают в Интернете? Быстро и оперативно




Оставить комментарий или два